통신요금 감면, 휴대폰 월 최대 33,500원 신청하는 법
기초생활수급자, 차상위계층, 장애인, 기초연금 수급자는 휴대폰 요금을 대상별로 감면받을 수 있어요.
생계·의료급여 수급자는 월 최대 33,500원이고, 신청은 복지로, 정부24, ARS 1523, 통신사 114·대리점, 주민센터에서 해요.
기준일 2026-10-30 · 업데이트 2026-10-30
휴대폰 요금은 대상에 따라 깎이는 금액이 달라요
기초수급·차상위·장애인·어르신 가구라면 휴대폰 요금이 대상별로 깎여요. 정부24 보조금24 안내(2025년 11월 27일 최종 수정) 기준으로 월 최대 금액은 아래와 같아요.
- 생계·의료급여 수급자: 월 최대 33,500원이에요. 기본료 26,000원까지 면제되고, 음성·데이터 통화료는 각각 50%가 깎여요.
- 주거·교육급여 수급자, 차상위계층: 월 최대 21,500원이에요. 기본료 11,000원까지 면제되고, 초과분과 통화료는 35%가 깎여요.
- 장애인, 일부 국가유공자: 기본료와 음성·데이터 통화료가 각각 35% 깎여요. 월 한도는 없어요.
- 기초연금 수급자: 청구 요금(기본료와 통화료)의 50%가 깎여요. 월 최대 11,000원이에요.
차상위계층에는 자활사업 참여자, 장애수당·장애아동수당 수급자, 한부모가족 지원대상자 등이 들어가요. 내가 해당하는지는 정부24 보조금24 안내에서 확인해요. 기초연금 수급 기준은 2026 기초연금 선정 기준액 글에 정리했어요.
월 최대 금액은 한도예요
월 최대 금액은 깎일 수 있는 한도예요. 실제 감면액은 내 요금에 따라 달라서, 요금이 적게 나온 달에는 그만큼 덜 깎여요. 금액 기준도 바뀔 수 있으니 신청할 때 1523이나 통신사에서 한 번 더 확인해요.
아낀 금액을 따로 모으고 싶다면, 매달 모았을 때 이자가 얼마나 붙는지 적금 이자 계산기 새 창에서 확인해요.
자동으로 깎이지 않고, 자격 하나만 적용돼요
감면은 해당한다고 저절로 들어가지 않는데요. 찾기쉬운 생활법령정보 기준으로 직접 신청해야 하고, 아래 내용을 꼭 확인하셔야 합니다.
- 직접 신청: 신청하지 않으면 감면되지 않습니다.
- 자격 하나만: 다른 감면 자격과 중복해서 받을 수 없습니다. 장애인이면서 기초연금 수급자여도 둘 중 하나만 적용됩니다.
- 국가유공자는 일부만: 전상군경, 공상군경, 4·19혁명부상자, 공상공무원, 국가사회발전특별공로상이자, 6·18자유상이자, 5·18민주화운동부상자만 대상입니다. 모든 국가유공자가 해당하지 않습니다.
- 회선 수 제한: 주거·교육급여 수급자와 차상위계층은 가구당 4회선까지이고, 만 6세 이하 아동 회선은 제외됩니다.
여러 자격에 해당한다면 감면액이 가장 큰 자격 하나로 신청하는 편이 좋아요.
인터넷은 일부 대상만 30% 깎여요
인터넷 요금도 같이 깎이면 좋겠죠. 하지만 대상이 휴대폰보다 좁아요.
초고속인터넷 월 이용료 30% 감면은 생계·의료급여 수급자와 장애인·일부 국가유공자만 해당해요. 주거·교육급여 수급자, 차상위계층, 기초연금 수급자는 휴대폰 감면만 안내돼 있어요.
집전화도 대상이 정해져 있는데요. 생계·의료급여 수급자는 시내전화 가입비와 기본료가 면제되고, 장애인·일부 국가유공자는 시내전화·인터넷전화 통화료가 50% 깎여요. 집전화와 인터넷 감면은 세대 단위로 적용될 수 있어서 신청할 때 통신사에 확인해요.
신청은 온라인, 전화, 방문 중 편한 곳에서 해요
상시 신청할 수 있고, 정부24 안내 기준으로 신청서와 구비서류가 없어요. 한국정보통신진흥협회가 행정정보로 자격을 조회하기 때문에 증명서를 따로 내지 않아도 돼요. 다만 자격 조회를 위한 개인정보 제공·조회에는 동의해야 합니다.
- 온라인: 복지로(bokjiro.go.kr) 새 창의 요금감면 서비스나 정부24에서 신청해요.
- 전화: 휴대폰으로 국번 없이 ARS 1523에 걸거나, 통신사 고객센터 114로 신청해요.
- 방문: 통신사 대리점이나 주민센터에 가요. 신분증을 가져가야 합니다.
알뜰폰에서 감면을 받을 수 있는지는 공식 안내마다 설명이 달라요. 가입한 알뜰폰 회사 고객센터에 먼저 물어봐요. 알뜰폰 요금제를 비교하고 있다면 알뜰폰 요금제 비교 글도 같이 확인해요.
1523에 전화하거나 복지로에서 신청해요
해당하는 자격을 하나 정했다면 휴대폰으로 1523에 전화하거나 복지로에서 신청해요. 감면 대상과 신청 방법이 궁금하면 한국정보통신진흥협회(02-580-0570)에 문의해요.
이 글은 2026년 10월 30일 기준으로 정부24 보조금24, 찾기쉬운 생활법령정보, 와이즈유저, 스마트초이스, 복지로 안내를 확인해 정리했어요. 지원 자격과 금액은 바뀔 수 있으니 신청할 때 공식 안내에서 한 번 더 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
기초연금 받는 부모님 휴대폰 요금도 깎이나요?
청구 요금의 50%가 깎이고, 월 최대 11,000원이에요. 복지로, 정부24, ARS 1523, 통신사 114·대리점, 주민센터에서 신청해요. 부모님이 알뜰폰을 쓴다면 가입한 알뜰폰 회사 고객센터에 감면 가능 여부를 먼저 확인해요.
신청할 때 서류가 필요한가요?
정부24 안내 기준으로 구비서류가 없어요. 한국정보통신진흥협회가 행정정보로 자격을 조회하기 때문에 증명서를 따로 내지 않아도 돼요. 다만 자격 조회를 위한 개인정보 제공·조회에는 동의해야 합니다. 대리점이나 주민센터에 직접 갈 때는 신분증을 가져가요.
인터넷 요금도 감면되나요?
생계·의료급여 수급자와 장애인·일부 국가유공자는 초고속인터넷 월 이용료가 30% 깎여요. 주거·교육급여 수급자, 차상위계층, 기초연금 수급자는 휴대폰 감면만 안내돼 있어요.
가족 휴대폰 여러 대가 다 되나요?
주거·교육급여 수급자와 차상위계층은 가구당 4회선까지 감면됩니다. 만 6세 이하 아동 회선은 제외돼요.
알뜰폰도 되나요?
공식 안내마다 설명이 달라서 여기서 단정하기 어려워요. 가입한 알뜰폰 회사 고객센터에 감면 가능 여부를 확인해요.
자격, 금액, 기간은 담당 기관의 공식 안내를 확인해요. 이 사이트의 안내는 참고용이에요.
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