휴면예금·숨은 보험금, 어카운트인포에서 한 번에 찾는 법

100만 원 이하는 내 계좌로 옮길 수 있어요

어카운트인포는 금융결제원의 계좌정보통합관리서비스예요. 홈페이지 payinfo.or.kr나 어카운트인포 앱에서 이용해요. 금융위원회는 2025년 9월 보도자료에서 파인 ‘내 돈 관리’의 내계좌 통합조회로도 들어갈 수 있다고 안내했어요. 만 19세 이상 내국인만 쓸 수 있고, 법인·임의단체·해외체류자·외국인은 이용 대상이 아닙니다.

주민등록번호를 넣고 금융인증서나 공동인증서로 로그인한 뒤, 휴대폰 본인인증을 해요. 계좌 수는 금융회사별로 먼저 나오고, 상세 조회에서 계좌번호와 개설일, 만기일, 마지막 입출금일, 잔고를 볼 수 있어요. 한 금융회사 계좌가 30개를 넘으면 상세 조회가 제한돼요. 그때는 그 금융회사 영업점에서 확인해요.

1년 넘게 안 쓴 잔고 100만 원 이하 계좌는 서비스에 참여한 금융회사의 본인 명의 수시입출금 계좌로 옮길 수 있어요. 증권사로 보낼 때는 종합매매계좌나 CMA만 돼요. 옮긴 돈을 예금에 넣어 둘 때 이자는 적금 이자 계산기 새 창에서 가늠할 수 있어요. 같은 화면에서 서민금융진흥원에 기부할 수도 있고, 기부금은 연말정산 간소화에서 조회돼요.

금액 기준이 다른 계좌도 있어요.

1. 상호금융: 조합의 미지급 출자금·배당금은 잔고 1,000만 원 이하일 때 잔고이전이 돼요.
2. 구 개인연금저축: 은행권 구 개인연금저축은 납입액 120만 원 미만이고, 납입 만기 후 1년이 지난 계좌가 대상이에요.

이용 시간은 신청 화면에서 확인해요. 결과가 처리중이면 다음 영업일 결과 조회에서 확인해요.

옮기면 계좌가 해지돼요

잔고이전은 취소할 수 없습니다. 일부만 옮기는 것도 안 되고, 계좌를 해지한 뒤 전액만 이전됩니다. 계좌를 남기고 싶다면 그 금융회사 앱이나 영업점에서 해야 하는데요.

어카운트인포에서 청약저축, 주택청약종합저축, 펀드, ISA는 오래 거래가 없어도 활동성 계좌입니다. 온라인 정리 대상이 아닙니다. 대출약정, 당좌, 세금우대, 미교부국민주도 같아요.

공동명의 계좌와 잔액증명서를 발급한 계좌로는 잔고를 받을 수 없습니다. 다른 금융회사로 보내면 해지하는 쪽에서 이체 수수료가 나올 수 있어요. 지급정지, 압류, 사고신고, 비밀번호 오류 초과 계좌는 온라인으로 해지할 수 없습니다.

금융위원회는 금융회사와 유관기관이 문자로 개인정보나 계좌 비밀번호, 수수료 이체를 요구하지 않고 인터넷 주소도 보내지 않는다고 안내했어요. 서민금융진흥원이 돈이 넘어갔다고 알릴 때는 문자, 카카오톡, 네이버 공인알림문자로 와요. 주소가 들어 있거나 비밀번호를 묻는 문자는 그 안내와 달라요.

시효가 지난 돈은 따로 신청해요

휴면예금은 마지막 거래일부터 5년이 지나 시효가 완성된 은행·저축은행의 예금·적금·부금이에요. 휴면보험금은 해지환급금, 만기보험금, 계약자배당금처럼 3년이 지난 돈이에요. 금융회사가 서민금융진흥원으로 넘긴 뒤에도 원래 돈을 받을 사람은 조회하고 지급을 신청할 수 있어요.

이미 넘어간 휴면예금과 잔고가 0원인 휴면예금은 계좌 목록에 나오지 않습니다. 어카운트인포의 휴면예금 조회나 서민금융진흥원 휴면예금찾아줌에서 확인해요. 명의개서를 하지 않은 주식의 배당금(실기주과실)도 계좌 목록에 없어요. 한국예탁결제원 실기주과실 조회에서 확인하고, 서민금융진흥원 안내로 시효는 10년이에요.

온라인으로 신청할 수 있는 금액은 채널마다 달라요.

1. 서민금융진흥원: 휴면예금찾아줌이나 서민금융 잇다 앱에서는 2천만 원 이하, 본인 명의만 신청해요. 정상적으로 접수되면 당일 입금돼요.
2. 어카운트인포: 1천만 원 이하만 지급 신청이 돼요. 정상적으로 접수되면 10분 이내로 입금돼요. 휴면예금에 적힌 이름과 입금 계좌 예금주 이름이 같아야 해요(개명으로 다르면 방문).

2천만 원을 넘거나 미성년자·상속인·대리인이면 돈을 넘긴 금융회사 영업점이나 서민금융통합지원센터에 가야 합니다. 센터에 가기 전에는 서민금융콜센터 1397로 예약해야 합니다. 본인은 신분증이 필요해요.

정부24에서도 휴면예금·휴면보험금 조회와 지급 신청을 할 수 있어요. 국세와 지방세 환급은 이 화면에 나오지 않고, 숨은 환급금 조회에서 따로 확인해요.